Mein Arzt hat eine Hausstaubmilben-Allergie diagnostiziert. Was muss ich jetzt tun?
Wenn Ihr Arzt Ihnen Zwischenbezüge, sogenannte Encasings, verschrieben hat, müssen Sie sich als nächstes mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung setzen. Manche Krankenkassen erstatten die Kosten, andere lehnen eine Beteiligung ab.
Meine Krankenkasse bestellt die Encasings für mich. Wie geht es weiter?
Zuerst müssen Sie Ihrer Krankenkasse die richtigen Maße Ihrer Matratze mitteilen. Wenn Ihre Krankenkasse für Sie bestellt, rechnen wir direkt mit ihr ab. Gegebenenfalls erhalten Sie von uns zusammen mit der Ware eine Zuzahlungs- oder Eigenanteilsrechnung.
Wie messe ich meine Matratze aus?
Messen Sie Höhe, Breite und Länge der Matratze, da die Encasings die Matratze vollständig umschließen und mit dem Reißverschluss verschlossen werden. Wenn Ihre Matratze unterschiedliche Höhen hat, geben Sie bitte die höchste Höhe an.
Brauche ich eine Sonderanfertigung?
Wenn die Maße Ihrer Matratze von den Standardmaßen abweichen, benötigen Sie eine Sonderanfertigung. Wir fertigen Maßanfertigungen für alle Encasing-Größen, also nicht nur für einfache Matratzen, Decken und Kissen, sondern auch für Caravan-Matratzen, Nackenstützkissen, Kuschelkissen usw. Im Zweifelsfall rufen Sie uns an unter 07382 23 20 10, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gibt es Matratzen aus Materialien, die nicht von Milben besiedelt werden?
Ja, aber es handelt sich um speziell behandelte Stoffe oder Schäume. Bei Matratzenbezügen ist dies z.B. AMICOR. Bei nicht speziell behandelten Stoffen können Milben, solange sie akzeptable Lebensbedingungen (hohe Luftfeuchtigkeit, Wärme, Dunkelheit) und ausreichend Nahrung (Hautschuppen) vorfinden, in allen Arten von Textilien vorkommen.
Was bieten Sie an Encasings, also Allergie-Zwischenbezügen, an?
Wir bieten zwei Stoffqualitäten an: Allergen und AllergEvo. Beide sind in Bezug auf den Milbenschutz angeht gleichwertig, nur die Handhabung ist unterschiedlich. Die genaue Beschreibung der Gewebe finden Sie unter Allergen und AllergEvo. Einen Vergleich der Materialien zueinander als Entscheidungshilfe finden Sie unter Pro und Contra AllergEvo vs. Allergen.
Kann ich die Encasings auch umtauschen?
Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben, können Sie die Ware problemlos umtauschen, wenn sie unbenutzt ist (sofern es sich nicht um eine Sonderanfertigung handelt). Vermerken Sie auf dem Lieferschein, welche Größe Sie benötigen und schicken Sie uns diesen zusammen mit der Ware zurück. Da es sich bei Encasings um Hygieneartikel handelt, bitten wir um Verständnis, dass die Ware nicht zurückgenommen werden kann, wenn sie bereits benutzt wurde.